یخچال سامسونگ، به ویژه مدلهای پیشرفته ساید بای ساید و فمیلی هاب، قلب آشپزخانه مدرن شماست. وقتی این دستگاه پیچیده با مشکلی روبرو میشود، نیاز به یک سرویس کار متخصص و مجاز دارد که به فناوری منحصر به فرد آن مسلط باشد. گروه تخصصی دیناسرویس با سالها تجربه در تعمیر یخچال سامسونگ، آماده ارائه کلیه خدمات از تعمیر بردهای اصلی گرفته تا رفع ایرادات مکانیکی با استفاده از قطعات اصلی و تضمین کیفیت کار است.
راهنمای جامع رفع خطاهای یخچال سامسونگ (کدهای خطای رایج و راهکارها)
یخچال های هوشمند سامسونگ برای گزارش مشکلات خود از یک سیستم کد خطا استفاده میکنند. درک معنای این کدها اولین قدم برای تشخیص و رفع مشکل است. در این بخش به شایع ترین کدهای خطا و راه حل تخصصی هرکدام میپردازیم. دانستن این کدها در تعمیرات بسیار کمک کننده است اما برای تعمیرات یخچال سامسونگ در تهران میتوانید فورا جهت مشاوره و اعزام کارشناس با ما تماس بگیرید.
خطای 32E: نقص فنی سیستم دیفراست (Defrost System)
این خطا یکی از رایجترین مواردی است که کاربران با آن مواجه میشوند و نشاندهنده یک مشکل در چرخه ذوب یخزدایی اتوماتیک است.
علت و مفهوم خطا: وقتی سیستم دیفراست به درستی کار نکند، یخهای تشکیل شده روی کویلهای اواپراتور ذوب نمیشوند. این امر در نهایت منجر به کاهش راندمان سرمایش و افزایش مصرف انرژی میشود.
دلایل فنی احتمالی:
- سوختگی هیتر دیفراست (شایعترین دلیل)
- خرابی سنسور دیفراست
- قطع شدن فیوز محافظ هیتر
- ایراد در ماژول کنترل اصلی
اقدامات تخصصی برای رفع: این مشکل به دلیل وجود برق فشارقوی، کاملاً تخصصی است. متخصصان ما با استفاده از مولتیمتر، سلامت هیتر، سنسور و فیوز را بررسی کرده و قطعه معیوب را با نمونه اصلی جایگزین میکنند.
خطای 5C / 5E: مشکل در ارتباط با برد نمایشگر
این خطا نشاندهنده قطع ارتباط بین برد اصلی و برد نمایشگر (کنترلپنل) است.
علت و مفهوم خطا: برد اصلی قادر به ارسال یا دریافت سیگنال از برد نمایشگر نیست. ممکن است صفحه نمایش از کار بیفتد یا به طور متناوب روشن و خاموش شود.
دلایل فنی احتمالی:
- شل شدن یا قطعی کانکتورهای بین دو برد
- آسیبدیدگی یا پارگی سیمهای رابط
- خرابی خود برد نمایشگر
- خرابی برد اصلی (کمتر شایع)
اقدامات تخصصی برای رفع: تکنسین با بررسی اتصالات شروع میکند و در نهایت با تست جداگانه بردها، قطعه معیوب را تشخیص و تعویض میکند.
خطاهای سری 22E, 23E, 24E: خرابی سنسورهای دما
این کدها به ترتیب نشاندهنده خرابی سنسور دمای های مختلف (مانند یخچال، فریزر، بخش تازهنگهدار) هستند.
علت و مفهوم خطا: برد اصلی نمیتواند دمای بخش مربوطه را بخواند، بنابراین نمیتواند کمپرسور و دمپرها را به درستی کنترل کند.
دلایل فنی احتمالی:
- خرابی فیزیکی خود سنسور (شایع)
- قطع شدن سیمهای متصل به سنسور
- ایراد در اتصالات روی برد اصلی
اقدامات تخصصی برای رفع: پس از تشخیص سنسور معیوب، این قطعه کوچک و نسبتاً ارزان تعویض میشود.
خطای 91 / 9E: مشکل در موتور دمپر
این خطا مربوط به سیستم کنترل هوای سرد بین محفظه یخچال و فریزر است.
علت و مفهوم خطا: موتور دمپر که مسئول باز و بسته کردن مجرای هوای سرد است، در موقعیت درستی قرار نمیگیرد یا اصلاً حرکت نمیکند.
دلایل فنی احتمالی:
- قفل شدن مکانیکی دمپر
- خرابی موتور دمپر
- ارسال نشدن فرمان از برد اصلی
اقدامات تخصصی برای رفع: ابتدا مکانیزم از نظر انسداد بررسی شده و در صورت سالم بودن، موتور دمپر تعویض میشود.
لیست کامل کدهای خطا (Error Code) و راه حل اختصاصی هر کدام
قطعا اولین لوازم برقی که یک خانه را تبدیل به خانه ای قابل سکونت میکند یخچال است. کدهای خطای سامسونگ را بررسی کنید و در صوتی که نیاز به اطلاعات درباره تعمیرات سایر برندها دارید حتما تعمیرات یخچال، فریزر، ساید را بررسی کنید.
| کد خطا | معنی | اقدام اولیه کاربر | نیاز به تعمیر |
|---|---|---|---|
| 22E / 23E / 24E | مشکل سنسور دمای بخشهای مختلف | روشن/خاموش کردن دستگاه | احتمال تعویض سنسور |
| 30E / 31E | مشکل سنسور یخ زدایی | روشن/خاموش کردن دستگاه | نامشخص |
| 32E | مشکل در سیستم دیفراست | تمیز کردن condenser (کویلهای پشت) | احتمال تعویض هیتر |
| 5C | مشکل در ارتباط با Display | روشن/خاموش کردن دستگاه | احتمال تعویض برد |
| 91 / 9E | مشکل در موتور دمپر هوای سرد | روشن/خاموش کردن دستگاه | نامشخص |
| LE | نشتی آب در سیستم | بررسی مسیر تخلیه آب | در صورت تداوم |
تذکر مهم: اقدامات اولیه تنها برای رفع مشکلات موقت است. در صورت تداوم خطا، حتماً با سرویس کار متخصص تماس بگیرید.
تعمیر یخچال سامسونگ در تهران: سریع، تخصصی و با گارانتی معتبر
ما به صورت تخصصی در تهران و حومه فعال هستیم و با دارا بودن نیروهای مجرب در تمامی مناطق شامل شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تهران آماده ارائه خدمات سیار میباشیم. تکنسینهای ما با کلیه مدلهای سامسونگ از جمله ساید بای ساید، فرنچ دور، دوقلو و معمولی آشنایی کامل دارند.
- مناطق تحت پوشش: شهرک غرب، سعادت آباد، پاسداران، نیاوران، تجریش، جردن، ونک، تهرانپارس، نارمک، رسالت، پیروزی، غرب تهران (ستارخانی، مرزداران)، جنوب تهران (مطهری، بهارستان) و تمامی محلات تهران.
- مزیت ما: حضور فوری، قیمت مستقیم به دلیل حذف دلال، استفاده از قطعات اورجینال و ارائه گارانتی 6 ماهه کتبی بر روی کلیه تعمیرات.
تعمیر انواع مختلف یخچال های سامسونگ
اگر به سایت سامسونگ مراجعه کنید خواهید دید که یخچال ها را به 8 دسته تقسیم کرده است. برای کارشناسان ما تفاوتی ندارد و تمام انواع این مدلها را تعمیر میکند و دغدغه ای از بابت تعمیرات یخچال سامسونگ در تهران نخواهید داشت.
- فلکسی 4 در
- ساید بای ساید
- سه درب فرانسوی(فرنچ دوور)
- چهار درب فرانسوی
- درب فرانسوی
سوالات متداول شما درباره تعمیرات یخچال سامسونگ
چرا یخچال سامسونگ من به اندازه کافی سرد نمیکند؟
این مشکل معمولاً به دلایل زیر رخ میدهد:
- کمبود گاز مبرد به دلیل نشتی در سیستم
- خرابی سنسورهای دمایی که اطلاعات نادرست به برد اصلی ارسال میکنند
- مشکل در کمپرسور یا فنهای خنککننده
- گرفتگی فیلتر خشک کن یا کاپیلاری
- خرابی برد اصلی کنترل دمای دستگاه
هزینه تعمیر برد یخچال سامسونگ چقدر است؟
هزینه تعمیر برد یخچال سامسونگ بسته به مدل دستگاه و نوع مشکل دارد:
که به سه دسته تعمیر برد، تعویض برد اصلی، تعمیر ماژول اینورتر تقسیم میشود و همچنان بسته به مدل یخچال متغیر است.
علت نشتی آب از زیر یخچال سامسونگ چیست؟
- گرفتگی لوله تخلیه (درین)
- ترک خوردگی مخزن آب
- خرابی سیستم دیفراست
- شکستگی ظرف یخ
چرا یخساز یخچال سامسونگ کار نمیکند؟
- گرفتگی فیلتر آب یا لولههای انتقال
- خرابی شیر برقی آب
- مشکل در موتور یخساز
- ترک خوردگی قالب یخ
- نقص در سنسور پر بودن مخزن
تعمیر یخچال سامسونگ در تهران چقدر زمان میبرد؟
- تعمیرات جزئی: ۱-۲ ساعت در محل
- تعمیرات نیمه سنگین: ۳-۴ ساعت در محل
- تعمیرات اساسی: ۱-۲ روز
چگونه بهترین متخصص تعمیرات یخچال سامسونگ در تهران را پیدا کنم؟
برخی از مواردی که میتوانید پیش از انتخاب چک کنید به شرح زیر است:
- تجربه و تخصص در برند سامسونگ
- استفاده از قطعات اورجینال
- ارائه گارانتی کتبی(اهمیت آن را نادیده نگیرید.)
- دارا بودن پروانه کسب معتبر
- نظرات مثبت مشتریان قبلی
هر چند وقت یکبار باید یخچال سامسونگ سرویس شود؟
رعایت این زمانبندی به شما کمک میکند عمر دستگاه خود را به شدت افزایش دهید:
- سرویس دورهای: هر ۶ ماه یکبار
- تمیز کردن کویلها: هر ۳ ماه یکبار
- تعویض فیلتر آب: هر ۶ ماه یکبار
- بررسی لاستیک درب: هر ۳ ماه یکبار
آیا برای یخچال سامسونگ باید از محافظ برق استفاده کنم؟
بله، حتماً زیرا:
- از آسیب دیدن برد الکترونیکی جلوگیری میکند
- مانع از سوختن کمپرسور میشود
- از نوسانات برق تهران محافظت میکند
دمای مناسب برای یخچال و فریزر سامسونگ چقدر است؟
- یخچال: ۳-۴ درجه سانتیگراد
- فریزر: -۱۸ تا -۲۰ درجه سانتیگراد
- محفظه تازهسازی: ۰ تا -۱ درجه سانتیگراد
چگونه از تعمیرات مکرر یخچال سامسونگ جلوگیری کنم؟
- استفاده از محافظ برق
- سرویس دورهای منظم
- تمیز کردن کویلها
- تنظیم دمای مناسب
- عدم قرار دادن غذای داغ
دمای مناسب برای یخچال و فریزر سامسونگ چقدر است؟
- یخچال: ۳-۴ درجه سانتیگراد
- فریزر: -۱۸ تا -۲۰ درجه سانتیگراد
- محفظه تازهسازی: ۰ تا -۱ درجه سانتیگراد
گارانتی تعمیرات یخچال سامسونگ چگونه است؟
- گارانتی 12 ماهه خدمات
- گارانتی 6 ماهه قطعات
- ارائه فاکتور
- پشتیبانی تلفنی
چرا فریزر سامسونگ یخ نمیزند؟
- خرابی سنسور دمای فریزر
- نقص در المنت دیفراست
- مشکل در فن اواپراتور
- کمبود گاز مبرد
- خرابی برد کنترل